Aviso legal

I.- INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a la web  www.aldrosolar.com de ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U. Este website tiene por objeto facilitar al público en general, la información relativa a los productos, servicios y actividades de ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U.

Las siguientes disposiciones, se rigen por la legislación española, regulan el acceso y la navegación de la web que ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U. pone a disposición de los usuarios. El acceso y la navegación le atribuyen la condición de usuario e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal.

Para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación, se indican los datos de información general de este sitio web:

TITULAR DE LA WEB: ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U.
DOMICILIO SOCIAL: Paseo del Niño 5, planta baja, puerta 1, 39300 Torrelavega – Cantabria.
CIF: B39793294.
CONTACTO: info@aldroenergia.com o Telf. 900373763 DATOS REGISTRALES: Inscrita en el Registro Mercantil de Santander, Tomo 1072, Folio 1000, Hoja S-28720, Inscripción 1ª.

II.- PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, vídeos, etc. y resto de contenidos de este website son propiedad de ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U., o de terceros que han licenciado o autorizado a ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U. para su uso. Todos los logotipos, marcas y diseños industriales que aparecen en este website forman parte de los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual registrados por ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U., quedando prohibida cualquier modalidad de explotación, es decir, la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación sin la autorización expresa de ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U. Se prohíbe la divulgación, utilización, transmisión, distribución, reproducción y transformación, total o parcial, en cualquier soporte o medio, de los contenidos de este website sin el previo y expreso consentimiento de ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U. salvo que se indique lo contrario, o su uso sea a título personal y no vulnere los derechos reconocidos a ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U. por la legislación vigente.

La información y datos proporcionados por este website pueden referirse también a servicios ocasionalmente no disponibles para su prestación, ya sea por motivos de disponibilidad logística o por haber cesado en su comercialización. Como resultado del compromiso de mejora continua de los productos/servicios de ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U., los precios, ofertas, especificaciones técnicas u orgánicas, fotografías, de los productos, servicios o materiales pueden variar sin previo aviso, así como cualquier otra información aquí recogida. Rogamos nos consulte telefónicamente para una información más exhaustiva.

III.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo dispuesto en el “Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos” (en adelante, RGPD), la “Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales” (en adelante, LOPDGDD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa al Usuario de lo siguiente:

1. Responsable del tratamiento de datos los personales:

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: ALDRO ENERGÍA Y SOLUCIONES S.L. (en adelante ALDRO)
CIF: B39793294
DIRECCIÓN DE CONTACTO: Paseo del Niño 5, 39300 Torrelavega – Cantabria
DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS: lopd@aldroenergia.com

2. Finalidades y Legitimación del tratamiento de los datos personales:

Los datos personales aportados por el Usuario en los distintos formularios, en el momento de la pre contratación, así como los datos personales que con posterioridad se deriven de las relaciones pre contractuales, serán incorporados en la actividad de tratamiento “Usuarios” de la que es responsable ALDRO, con las siguientes finalidades:

  1. Gestión de las relaciones precontractuales: ALDRO trata los datos personales del Usuario con la finalidad de prestar, gestionar, controlar y mantener las relaciones precontractuales solicitadas por éste. En determinadas contrataciones con ALDRO, es posible que el Usuario tenga que cursar una solicitud previa de oferta, por tanto, con el fin de trasladarle la oferta más beneficiosa y en virtud del principio de libre competencia en la actividad de suministro y de libre elección de suministrador por parte de los consumidores, ALDRO puede obtener información relativa a las SIPS (Sistema de intercambio de puntos de suministro de gas natural y electricidad) del Usuario, a través de las Empresas Distribuidoras, de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), así de fuentes de acceso público como el INE. Licitud del Tratamiento: Legitimación por aplicación de medidas precontractuales y por cumplimiento de una obligación legal de los comercializadores de gas natural y/o electricidad y de la normativa sectorial aplicable.
  2. Grabación de llamadas: ALDRO realiza grabaciones de las llamadas con el Usuario con la finalidad de prestar, gestionar, controlar y mantener las relaciones pre contractuales, auditar internamente y controlar la calidad de los procesos y servicios prestados. Asimismo, y en el caso de que fuera necesario, ALDRO podrá utilizar dichas grabaciones para hacer frente a posibles acciones o reclamaciones que puedan emprenderse. En este sentido, ALDRO informará al Usuario de que la conversación está siendo grabada, por lo que si el Usuario continua con la misma, consiente dicha grabación. Licitud del Tratamiento: Legitimación por aplicación de medidas precontractuales y para la satisfacción de interés legítimo de ALDRO.
  3. Consulta de ficheros de información sobre solvencia patrimonial y crédito: ALDRO trata los datos del Usuario con la finalidad de realizar análisis de riesgos financieros del Usuario y cotejar sus datos de solvencia patrimonial y crédito relativos al cumplimiento e incumplimiento de obligaciones dinerarias, a través de Empresas prestadoras de servicios de solvencia patrimonial, crédito y prevención del fraude. Basándose en estas consultas, ALDRO podrá adoptar decisiones con efectos jurídicos o que le afecten, pudiendo, como consecuencia de ello, no entrar en vigor el contrato o condicionar su vigencia a una garantía de pago. No obstante, ALDRO siempre otorgará al Usuario la posibilidad de alegar todo lo que estime pertinente a fin de defender su derecho o interés. Del mismo modo y con sujeción a la normativa vigente, el Usuario queda informado de que el incumplimiento de las obligaciones dinerarias asumidas en virtud del contrato podrá ocasionar la inclusión de sus datos personales en un fichero relativo al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias. Licitud del Tratamiento: Legitimación para la satisfacción de interés legítimo de ALDRO en la medida que sea necesario conocer la capacidad crediticia de un Usuario y así evitar una posible conducta fraudulenta. En este sentido, la norma de protección de datos sí prevé la inclusión y consulta de las compañías a este tipo de ficheros.
  4. Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa: ALDRO trata los datos del Usuario con la finalidad de cumplir con las obligaciones contables, legales, fiscales y administrativas asociadas a las relaciones pre contractuales. Licitud del Tratamiento: Legitimación por aplicación de medidas pre contractuales y por cumplimiento de una obligación legal.
  5. Remisión de información sobre actividades, promociones, sorteos, novedades en productos y servicios de ALDRO: Con el objeto de ofrecer en todo momento (incluso una vez terminada la relación pre contractual) las mejores soluciones y servicios, ALDRO trata los datos personales del usuario con la finalidad de mantenerle informado, a través de cualquier medio de comunicación (teléfono, rrss, correo postal, correo electrónico u otro medio equivalente), sobre actividades, promociones, sorteos, novedades en productos y servicios de ALDRO, que puedan resultar de su interés. Licitud del Tratamiento: Legitimación por aplicación de medidas pre contractuales y para la satisfacción de interés legítimo de ALDRO.
  6. Comunicación de los datos del Usuario para remisión de información sobre actividades, promociones, sorteos, novedades en productos y servicios del GRUPO PITMA y Colaboradores: Siempre que el Usuario haya prestado su consentimiento y con el objeto de ofrecerle en todo momento (incluso una vez terminada la relación pre contractual), las mejores soluciones y servicios, ALDRO comunicará los datos personales del Usuario con la finalidad de mantenerle informado, a través de cualquier medio de comunicación (teléfono, rrss, correo postal, correo electrónico u otro medio equivalente), sobre actividades, promociones, sorteos, novedades en productos y servicios de las Empresas del GRUPO PITMA (a efectos del artículo 42 del Código de Comercio) https://pitma.es/ y de Empresas colaboradoras y/o participadas por el GRUPO PITMA (con las que ALDRO mantiene acuerdos de colaboración), en relación a los sectores: Energético, Telecomunicaciones, Seguridad, Seguros, Informática, y sectores relacionados. Licitud del Tratamiento: Legitimación por consentimiento del Usuario. En ningún caso la retirada de este consentimiento condiciona las relaciones pre contractuales.

3. Procedencia de los datos personales

Los datos personales que ALDRO trata de sus Usuarios son los datos que el Usuario voluntariamente aporta durante los procesos de pre contratación, así como los que con posterioridad se derivan de las relaciones pre contractuales, incluyéndose las siguientes categorías de datos: Datos identificativos; Datos económicos, financieros y de solvencia; Datos de características personales y circunstancias sociales; Datos de conexión, geolocalización y navegación y Datos de Información comercial.

En este sentido, el Usuario es responsable de que sus datos personales sean veraces, exactos y se encuentren actualizados, garantizando en todo momento, que todos los documentos que aporte a ALDRO son de su titularidad o bien haya sido autorizado para su cesión a ALDRO. La no cumplimentación por parte del Usuario de los campos que aparezcan como obligatorios en los distintos formularios de pre contratación, puede impedir que se proceda a la contratación de productos o servicios solicitados.

ALDRO no tratará categorías especiales de datos personales del Usuario (datos sensibles).

Para poder gestionar las relaciones precontractuales, ALDRO puede obtener información relativa a las SIPS (Sistema de intercambio de puntos de suministro de gas natural y electricidad) del Usuario, a través de las Empresas Distribuidoras, de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), así de fuentes de acceso público como el INE.

ALDRO también puede obtener información relativa a solvencia, morosidad y, en general, indicadores de riesgo financiero o de crédito del Usuario, a través de Empresas prestadoras de servicios de solvencia patrimonial, crédito y prevención del fraude.

4. Datos Personales de terceros

En el caso de que los datos personales aportados durante los procesos de pre contratación, así como los que con posterioridad se derivan de las relaciones pre contractuales, pertenecieran a un tercero, el Usuario garantiza que ha informado a dicho tercero sobre la presente Política de Privacidad y Protección de Datos, y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a ALDRO con las finalidades señaladas. Igualmente garantiza que los datos aportados son veraces, exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

5. Plazos o Criterios de conservación de los datos personales

ALDRO tratará y conservará los datos personales del Usuario mientras se mantenga la relación pre contractual, o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales y normativas sectoriales aplicables. Los datos personales serán bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recabados, quedando únicamente a disposición de Administraciones Públicas competentes, Juzgados y Tribunales, y las Autoridades de Protección de Datos, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo, ALDRO procederá a la supresión de los datos personales del Usuario.

Una vez terminada la relación pre contractual, siempre que el Usuario haya prestado su consentimiento, los datos personales se conservarán de manera indefinida con el fin de mantenerle informado, a través de cualquier medio de comunicación, sobre actividades, promociones, sorteos, novedades en productos y servicios de ALDRO, de las Empresas del GRUPO PITMA (a efectos del artículo 42 del Código de Comercio) https://pitma.es/ y de Empresas colaboradoras y/o participadas por el GRUPO PITMA (con las que ALDRO mantiene acuerdos de colaboración), en relación a los sectores: Energético, Telecomunicaciones, Seguridad, Seguros, Informática, y sectores relacionados.

6. Cesiones y destinatarios de los datos personales

Todas las comunicaciones y cesiones que ALDRO realice de los datos personales del Usuario resultarán necesarias para el cumplimiento de las finalidades anteriormente indicadas y para el cumplimiento de las obligaciones legales y normativas sectoriales aplicables, y serán en relación con las siguientes Empresas y Organismos Públicos:

  • Proveedores/Colaboradores a los que ALDRO contrate parte de los servicios, con el fin de dar cumplimiento a la relación pre contractual con el Usuario y con los que se tiene subscrito el perceptivo Contrato de Encargado del Tratamiento. En ningún caso dichos Proveedores podrán realizar acciones comerciales o promocionales directas al Usuario, recayendo exclusivamente sobre ellos la responsabilidad que corresponda en caso de incumplimiento.
  • Empresas prestadoras de servicios de solvencia patrimonial y crédito, con el fin de realizar análisis de riesgos financieros o de crédito del Usuario y cotejar sus datos de solvencia relativos al cumplimiento e incumplimiento de obligaciones dinerarias.
  • Administraciones Públicas competentes, Juzgados y Tribunales, y Autoridades de Protección de Datos, con el fin de cumplir con las obligaciones legales aplicables.
  • Empresas del GRUPO PITMA (a efectos del artículo 42 del Código de Comercio), https://pitma.es/ y Empresas colaboradoras y/o participadas por el GRUPO PITMA (con las que ALDRO mantiene acuerdos de colaboración), con el fin de mantener informado al Usuario, a través de cualquier medio de comunicación, sobre actividades, promociones, sorteos, novedades en productos y servicios, en relación a los sectores: Energético, Telecomunicaciones, Seguridad, Seguros, Informática, y sectores relacionados, siempre que el Usuario haya prestado su consentimiento.

7. Seguridad en el tratamiento de datos personales

ALDRO se compromete a tratar los datos de sus Usuarios, de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos personales y, en particular, a tratar aquellos datos a los que tenga acceso, aplicando las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, que incluya: La seudonimización y el cifrado de datos personales, cuando proceda; la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento; la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico; y la verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.

8. Derechos del Usuario

El Usuario puede ejercitar, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación a su tratamiento y portabilidad de sus datos personales, cuando procedan, enviando un email a lopd@aldroenergia.com, o una carta a ALDRO ENERGÍA Y SOLUCIONES S.L., en Paseo del Niño 5, 39300 Torrelavega – Cantabria, adjuntando en ambos casos copia de su DNI o NIF. ALDRO tramitará su solicitud dentro de los plazos legalmente establecidos.

Asimismo, a través del procedimiento anterior, el Usuario podrá revocar su consentimiento en el caso de que lo haya otorgado para alguna finalidad específica, como por ejemplo el envío de comunicaciones comerciales, pudiendo modificar sus preferencias en todo momento.

El Usuario, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación en materia de protección de datos personales, ante la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es

El Usuario ha sido informado de la Política de Privacidad y Protección de Datos de ALDRO, y otorga al efecto su consentimiento para las finalidades anteriormente indicadas.

IV- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

Por favor tenga en cuenta las siguientes exclusiones de garantías:

a) Exclusión de garantías y responsabilidad por el funcionamiento de la web

ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U. no garantiza el acceso ininterrumpido y correcto funcionamiento de esta página web, ni tampoco que la misma se encuentre libre de defectos, errores, virus informáticos u otros componentes dañinos.

En el supuesto de que ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U. aprecie cualquiera de estas circunstancias anómalas, intentará subsanarlas tan pronto como sea posible, pero no asumirá ninguna clase de responsabilidad en este sentido, especialmente en lo que respecta al posible contagio de su ordenador por un virus alojado en esta página web.

Por ello, le recomendamos que antes de iniciar la navegación a través de este sitio web tenga instalado y debidamente actualizado un software antivirus, que le permita detectar cualquier posible virus que haya podido infectar esta página. A pesar de esta recomendación, le informamos igualmente que la instalación de un software antivirus y sus actualizaciones no suponen una garantía absoluta frente a posibles contagios por virus informáticos.

En consecuencia, ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U. no admitirá ningún tipo de responsabilidad de ninguna clase por los daños que se puedan causar en su equipo informático y que tengan su origen en el acceso o uso de esta página web o en la descarga de productos, ofertas, contenidos y/o material disponible en la misma.

b) Exclusión de garantías y responsabilidad por los contenidos

Los recursos, información, contenido y demás materiales de esta página web han sido proporcionados bien por ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U. bien por fuentes ajenas a la misma. Por este motivo, ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U. no puede garantizar la fiabilidad, idoneidad, veracidad, exactitud y actualidad de los recursos, información y contenidos facilitados por fuentes externas. El uso particular que Vd. haga de los recursos, información, contenido y demás materiales de esta página web son de su exclusiva responsabilidad.

Si desea obtener una información más precisa y fiable acerca de cualquier contenido, le sugerimos que se ponga en contacto con nosotros e intentaremos atender directamente su solicitud y, si ello no fuera posible, le facilitaremos, en su caso, los datos de las fuentes que nos proporcionaron los contenidos en cuestión, al objeto de que pueda Vd. contactar con las mismas.

c) Exclusión de garantías y responsabilidad por enlaces a otras páginas

ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U. puede proporcionar diferentes tipos de enlaces (“links”) a otros sitios web que sean titularidad de terceras personas, o que sean controladas u operadas, total o parcialmente, por éstas. Estos enlaces (“links”) se proporcionan exclusivamente para facilitarle un acceso rápido a otros sitios web donde encontrar información que pudiera ser de su interés.

Advertimos no obstante que los contenidos de esos sitios web a los que acceda a través de enlaces (“links”) no se encuentran bajo el control de ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U., y en caso de que Vd. decida acceder al sitio web enlazado, lo hace por su exclusiva cuenta y riesgo. El hecho de que ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U. facilite un enlace al sitio web de una tercera persona no significa que aprobemos, autoricemos o patrocinemos dicho sitio web o que nos encontremos, de algún modo, asociados con esa tercera persona. Cualquier mención a los productos o servicios ofertados a través de la página web titularidad de una tercera persona, lo que se facilita únicamente para su conveniencia e información, no constituye una aprobación ni recomendación de dichos productos o servicios por parte de ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U.

En consonancia con lo anterior, ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U. tampoco asume ninguna clase de responsabilidad en relación con las opiniones, comentarios o manifestaciones vertidas por dichas terceras personas en sus propias páginas web.

V.- OTRA INFORMACIÓN

Colaboradores de Servicios Tecnológicos. – NETKIA SOLUCIONES, S.L. colaboran con ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U. para la analítica web y el análisis de usuarios. Los datos que se recopilan permiten mejorar el sitio web, infraestructura, productos y servicios basados en la experiencia de navegación del usuario.

De conformidad con la LSSI y el RGPD, el proveedor de servicios tecnológicos y alojamiento de este website, NETKIA SOLUCIONES, S.L., con quien ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U. tiene subscrito el preceptivo contrato de confidencialidad y acceso de datos por cuenta de terceros, debe retener en su servidor los datos de conexión y tráfico generados por las comunicaciones establecidas.

Colaboradores de Servicios de Marketing. – ALPE 69 S.L., colabora con ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U. en la prestación de servicios de marketing y comunicación. Los datos que se recopilan permiten mejorar el sitio web y las comunicaciones.

De conformidad con la LSSI y el RGPD, el proveedor de servicios de marketing de este website, ALPE 69 S.L., con quien ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U. tiene subscrito el preceptivo contrato de confidencialidad y acceso de datos por cuenta de terceros, debe tener acceso a los datos para la realización de comunicaciones.

Vínculos a otros Websites. – Para su comodidad, este website puede contener vínculos con otros websites que pueden poseer políticas de privacidad diferentes. Le recomendamos examinar sus respectivas cláusulas sobre protección de datos. Bajo ningún concepto se intercambiarán datos de carácter personal con estos websites externos. ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U., no se hace responsable ni del contenido, ni de cualquier otro aspecto relacionado con websites pertenecientes o dirigidos por terceros.

Salvo autorización expresa de ALDRO ENERGIA Y SOLUCIONES S.L.U. se prohíbe el establecimiento de vínculos desde websites ajenos a la empresa.

VI.- LEY Y JURISDICCIÓN

El Usuario, con renuncia a su propio fuero si fuese distinto, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Cantabria para resolver cuantas dudas o controversias pudieran surgir de la interpretación y/o ejecución del presente Aviso Legal.


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